华大应用心理研究院(原华师大心理咨询工作室)导读:很多人不愿意与上司交谈,尽管上司对自己也不错,而且彼此并无大的冲突,心理也知道沟通的重要性,可一旦工作起来,仍会自觉不自觉的减少与上司沟通的机会,或者减少沟通的内容。这是十分不理智的,因为与上司充分沟通永远是职场人必须熟记的生存法则。只有通过沟通使你的上司了解你的工作作风、知道你具备的能力水平、理解你的处境、知道你的工作计划、接受你的建议。这些反馈到他那里的信息,让他能对你有个比较可观的评价,便于日后的发展和晋升。
经常听到员工埋怨,每天超过一般的工作时间都用在了“上上下下的沟通上”。有时候沟通的不好,还会使好事变成坏事,不但影响了整体的工作效率,还令自己陷入困境。
公司要召开经理级会议,老板让她拟好会议日程和安排,发给每位经理。作为公司行政主管Cindy很快就做完了这件事,并把提纲E-mail到老板的私人信箱里。可是,临近开会的前两天,老板很不满意的责问她的计划到哪里去了。原来,老板那几天正好和客户谈合同,没有看到电子邮件。老板提醒Cindy以后要注意,重要的事情就必须打电话给他说一声。
千万别假定自己所寄发的信或传真、邮件已被对方收到,这是Cindy的深刻教训。
“一般的时间用来沟通”并不一定有效果,但只有有效的沟通才能使工作顺利进行。职业发展到一定阶段,很多问题都牵涉到人际沟通。由于与上司或同事的沟通不畅,工作开展的很不顺利。
在我们的工作中,有许多过失都是因为缺乏沟通造成的。比如,由于对上司的指令没有及时反应,或不能迅速贯彻他的计划,他就不会再重用你,这就会影响到你在他心目中的形象。加入老板说:“这次风险太大我们放弃。”你可能会因为前期投入较大的精力而对这种放弃的决策心存异议,没来得及通知下属,从而使一切按照你原定的计划和步骤进行了。出现这种问题,如果你是老板,又会怎样看待下属?你还会继续信任他吗?所以,如果你不能通过沟通让上司采纳你的建议,那就一定要把上司的决定传达给每一个人。
事实上,个人的事业在初期主要依靠自身的教育背景和职业能力,上升到中高期时,就会遇到人际沟通的天花板。
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